Политика конфиденциальности

Редакция от 8 ноября 2026 года

Настоящая политика описывает обработку данных при использовании сайта paketshop.one и Telegram-бота @storepaketbot (далее — Сервис). По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу devpaket@icloud.com или в поддержку Telegram.

Ответственный за обработку данных: Симонов Александр Дмитриевич. Контакт для обращений: devpaket@icloud.com.

1. Какие данные обрабатываются

При входе через Telegram или использовании бота Сервис получает идентификатор Telegram, имя и имя пользователя, если оно установлено. Для оформления заказа обрабатываются имя пользователя получателя, выбранный товар, его количество или срок, цена, статус и история операций. При обращении в поддержку обрабатывается информация, которую пользователь сам предоставил. При пополнении баланса через бота могут обрабатываться сведения о заявке и присланном подтверждении оплаты.

Сервер может получать технические сведения, необходимые для работы и безопасности, включая IP-адрес и данные запроса. Сайт использует технический файл с идентификатором сессии для работы входа и защиты запросов.

2. Цели обработки

Данные используются для входа в аккаунт, расчёта стоимости, оформления и исполнения заказов, ведения баланса и истории операций, оказания поддержки, предотвращения злоупотреблений и выполнения обязанностей, установленных применимым законодательством.

3. Передача данных и сторонние сервисы

Для работы Сервиса данные могут передаваться Telegram, Fragment и другим техническим и платёжным провайдерам в объёме, необходимом для предоставления их услуг и исполнения заказа. Эти сервисы самостоятельно определяют условия обработки данных на своей стороне. Сервису не нужны пароли от аккаунта Telegram и платёжные реквизиты карты.

4. Хранение и защита

Данные хранятся в течение времени, необходимого для работы Сервиса, исполнения обязательств, рассмотрения обращений и соблюдения требований закона. Доступ к ним ограничивается, применяются технические и организационные меры защиты. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно.

5. Обращения и права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку с вопросами об обработке, исправлении или удалении данных. Обращение рассматривается с учётом необходимости подтвердить личность заявителя и требований законодательства, в том числе обязательных сроков хранения.

6. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях пользователям может быть направлено уведомление через доступные каналы Сервиса.